Αριθμός πρωτ: 2271
Ημερομηνία κατάθεσης: 16/7/2009
ΕΡΩΤΗΣΗ
ΠΡΟΣ ΤΟΥΣ ΥΠΟΥΡΓΟΥΣ:
1) ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ
2) ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ
ΘΕΜΑ: Καταγγελίες για παράνομες χρεώσεις λογαριασμών μέσω sms των λογαριασμών κινητής τηλεφωνίας.
Σωρεία καταγγελιών λαμβάνει η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής από αγανακτισμένους πελάτες κινητής τηλεφωνίας καθώς έχουν υπέρογκες χρεώσεις από sms, με αριθμούς 54χχχ.
Επειδή όπως καταγγέλλουν οι περισσότεροι καταναλωτές, η Πολιτεία τους αφήνει εκτεθειμένους καθώς τόσο η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων όσο και η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή δεν δίνουν σαφείς κατευθύνσεις για το πως θα διεκδικήσουν αποζημιώσεις καθώς και για το πως θα προστατευθούν στο μέλλον.
Continue reading “Καταγγελίες για παράνομες χρεώσεις λογαριασμών μέσω sms των λογαριασμών κινητής τηλεφωνίας”
